Preguntas frecuentes

2.Eskua es un marketplace de material y ropa deportiva de segunda mano orientado a Euskal Herria. Compras, vendes o intercambias entre deportistas cercanos: bicis, botas, raquetas, ropa técnica, esquís, tablas, equipaciones y todo lo que entra en las 12 categorías deportivas.

El nombre juega con dos sentidos en euskera: "2. eskua" significa "segunda mano" y "eskua" es "mano" — la mano que pasa el material a quien lo necesita.

Estamos en pre-lanzamiento desde Vitoria-Gasteiz. Aún no hay anuncios publicados ni transacciones activas — estamos preparando todo (legal, técnica, operativa).

Si te apuntas al waitlist serás de los primeros en saber la fecha exacta de apertura, y tendrás acceso temprano a la plataforma cuando esté lista.

En euskera y castellano. Ambos idiomas tienen el mismo peso en toda la plataforma: las dos versiones se actualizan a la vez y reciben la misma atención. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento con el botón EUS/ES en la parte superior.

Porque las plataformas grandes (Vinted, Wallapop) son genéricas y diluyen lo cercano. Cuando vendes una bici en una app nacional, te puede contactar alguien a 800 km cuyo envío encarece todo y rompe la lógica de "cerca de ti".

2.Eskua se enfoca en Araba, Bizkaia, Gipuzkoa, Nafarroa e Iparralde para que las transacciones sean entre vecinos, clubes y deportistas locales. Material que tiene sentido en este territorio: pelota, mendi, frontoi, surf cantábrico, etc.

Buscas o navegas por categoría → encuentras lo que te interesa → contactas con el vendedor por chat → acordáis precio, condición y forma de entrega → pagas a través de la plataforma → recibes el material o lo recoges → valoráis la transacción.

Es muy parecido a Vinted o Wallapop, pero con dos diferencias: solo material deportivo y solo gente de Euskal Herria.

Cada vendedor tendrá un perfil con valoraciones de transacciones anteriores. Cuanto más activo, más historial visible. Además, todos los anuncios pasarán por una moderación básica (categoría correcta, precio razonable, fotos reales).

Los vendedores con muchas valoraciones positivas tendrán un badge visible. Si un anuncio te genera dudas, puedes reportarlo y lo revisamos en menos de 24h.

El pago a través de la plataforma quedará retenido hasta que confirmes que has recibido el material en buen estado. Si algo no coincide con la descripción del anuncio (talla equivocada, defecto no mencionado, etc.) podrás abrir una disputa y mediamos.

Las entregas presenciales (sin envío) las haces bajo tu responsabilidad — recomendamos quedar en sitios públicos y revisar bien el material antes de pagar.

Cualquier persona mayor de 18 años con residencia en Euskal Herria (Araba, Bizkaia, Gipuzkoa, Nafarroa, Iparralde) o en territorios cercanos. También clubes deportivos, asociaciones y tiendas locales que quieran dar salida a stock antiguo.

Material y ropa deportiva de segunda mano en estado utilizable. Las 12 categorías son: Mendia, Bicis, Fútbol, Running, Frontoi-kirolak, Surf, Baloncesto, Raquetas, Esquí, Borroka-kirolak, Uretako-kirolak, Otros.

NO se podrá vender: material falsificado, suplementos o medicación, armas (incluida munición de caza/pesca), material en estado no utilizable, anuncios sin foto real.

Publicar anuncios será gratuito. Cobraremos una comisión pequeña al vendedor solo cuando se concrete una venta — esto cubre los costes de la plataforma (pasarela de pago, hosting, soporte). El porcentaje exacto se anunciará antes de la apertura, pero será competitivo respecto a otras plataformas.

No habrá tarifas ocultas: el precio que veas en el momento de publicar será el que se aplique.

Cuando un comprador pague tu anuncio, el dinero queda retenido en la plataforma hasta que el comprador confirme que recibió el material. Una vez confirmado (o tras un plazo razonable sin reclamación), el dinero se transfiere a tu cuenta bancaria.

El proceso suele tardar entre 1 y 5 días laborables tras la confirmación de entrega.

Mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y transferencia SEPA. Toda la información de pago se procesa a través de Stripe, una pasarela certificada PCI-DSS. 2.Eskua nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

Sí. El vendedor puede ofrecer envío por mensajería (Correos, SEUR, MRW). El coste se suma al precio del anuncio y lo paga el comprador. Para artículos grandes (bicis, esquís, tablas) habrá tarifas especiales.

Sí. Es una opción muy recomendada para artículos voluminosos o cuando comprador y vendedor están cerca. Acordáis hora y lugar por chat. Recomendamos quedar en sitios públicos.

En entregas presenciales, el pago se desbloquea cuando el comprador confirma en la app que ha recibido el material correctamente.

No. Para el waitlist solo necesitamos tu email. No te pediremos crear contraseña ni rellenar datos personales hasta que la plataforma esté abierta y decidas registrarte.

Cumplimos el RGPD y la LSSI-CE. No vendemos datos a terceros, no usamos tu email para spam, no compartimos tu información con redes publicitarias. Toda la info detallada está en nuestra Política de Privacidad.

Cada email que recibas tiene un enlace "Darse de baja" al pie. Un click y fuera. También puedes escribirnos a support@2eskua.com y te eliminamos manualmente.

Un pequeño equipo desde Vitoria-Gasteiz. Empezó como un proyecto independiente para resolver un problema real: dar segunda vida al material deportivo entre gente del territorio. Más detalles en la página Sobre nosotros.

De momento, con ayuda parcial del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz mediante una subvención al emprendimiento local. A futuro, con la pequeña comisión por venta. No tenemos inversores externos ni ronda de financiación, lo que nos da independencia para tomar decisiones que beneficien a la comunidad antes que a accionistas.

Tres formas:

1) Apuntándote al waitlist y compartiendo el proyecto con tu club, equipo o grupo de entrenamiento.

2) Si tienes un club deportivo y quieres ser de los primeros en utilizarla con tus socios, escríbenos.

3) Feedback: dinos qué te parece la idea, qué echas en falta, qué cambiarías. Lo leemos todo en support@2eskua.com o por Instagram.